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Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido en cualquier momento después de la confirmación de su pedido. Si por alguna razón el pedido no puede ser aceptado, nos pondremos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pedido.
 
En caso de que no podamos aceptar su pedido, le reembolsaremos el importe pagado. El reembolso puede tardar hasta 14 días hábiles en hacerse efectivo en su cuenta.

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Ofrecemos envíos en todo el mundo, lo que significa que puede realizar el pedido en nuestro sitio web y se lo entregaremos, sea cual sea el país en el que se encuentre.
 
A excepción de los países siguientes: Armenia, Bielorrusia, Kazajstán, Kirguistán y Rusia. Si recibimos un pedido de cualquiera de estos países, reembolsaremos el importe al cliente y será redirigido a nuestro socio.

Una vez que sus artículos hayan sido enviados, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles del/los artículo(s) que han sido enviados. La mayoría de nuestros pedidos se envían dentro de los 2-3 días hábiles posteriores a la realización del pedido.

Nuestros repartidores entregan entre las 9.00 y las 17.00, de lunes a viernes, excepto los días festivos.

Requerimos una firma en la entrega para todos los pedidos.

Si no hay nadie disponible en su dirección para aceptar la entrega, póngase en contacto con nosotros para acordar una fecha de entrega alternativa. Si no podemos ponernos en contacto con usted o reorganizar su entrega, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido.

Cada compra está asegurada durante el tiempo que está en tránsito hasta el momento en que se le entrega. Requerimos una firma para cualquier mercancía entregada, momento en el que la responsabilidad de la mercancía comprada pasa a usted. Si usted no es el destinatario de su compra, la persona que firme el paquete confirma la recepción y es responsable del paquete.

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Si por cualquier motivo no está satisfecho con cualquier dispositivo comprado en nuestro sitio web, puede solicitar una devolución gratuita dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
Para devolver un dispositivo deben cumplirse las siguientes condiciones:
 
Los dispositivos y todos los accesorios incluidos en el paquete deben devolverse en su embalaje original.
Los dispositivos no deben haber sido dañados durante el tiempo que el producto esté en su posesión, incluido hasta que recibamos el producto.
Los artículos devueltos deben ser entregados al servicio de mensajería acordado dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la entrega.
Si se cumplen todas las condiciones, le reembolsaremos el precio de los dispositivos comprados. En caso de que no podamos aceptar una devolución por cualquier motivo, puede optar por que se le devuelvan los dispositivos por su cuenta y cargo de los gastos.
 
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Si hay un defecto en el dispositivo, RÉDUIT acepta cambiar el producto por un producto equivalente nuevo. RÉDUIT garantiza el producto contra defectos de materiales y mano de obra derivados del uso normal del producto.
Para devolver un producto deben cumplirse las siguientes condiciones:
 
Los productos y todos los accesorios incluidos en el paquete deben devolverse en su embalaje original.
Los dispositivos no deben ser dañados estéticamente durante el tiempo que el producto esté en su posesión, incluido hasta que recibamos el producto.
Los artículos devueltos deben ser entregados al servicio de mensajería acordado dentro de los 2 años posteriores a la recepción de la entrega.

Dependiendo del método de devolución acordado, es posible que puedas realizar un seguimiento del viaje de regreso tan pronto como llegue al servicio de mensajería. Le notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido su devolución. Una vez que su devolución nos haya llegado, puede tardar hasta 14 días hábiles en procesarse.

Una vez que recibamos su devolución, debemos procesarla y verificar que se cumplan todos los términos y condiciones para el reembolso. Esto puede tardar hasta 14 días hábiles.
 
Una vez que su devolución haya sido aceptada, le notificaremos por correo electrónico. Reembolsaremos el importe al método de pago utilizado en el momento de la compra.
 
Deberás recibir el reembolso en un plazo de 14 días hábiles, aunque esto puede variar según el banco.
 
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